Скачивание новой базы

Поскольку Offline касса хранит данные в своей локальной базе данных и синхронизация с Back Office происходит не так часто, то информация в кассе может быть не обновленной. В своем большинстве проблема проявляетса если в Back Office добавляют нового работника, но права пользователя или их изменения не успевают в кассу. Или при боавлении нового прейскуранта и новые цены не отображаются в кассе. В таком случае нужно еще раз синхронизировать или загрузить базу данных. Руководства для этого:

Если цены не обновились

В кассе "Настройки" -> под "Функции" кнопка "Обновить", при нажатии которой цены синхронизируются

Если не обновились: права пользователя, новые товары или количество

Нужно загрузить новую базу:

  1. Кассу нужно закрыть (нажать на крест), но при этом заканчивать день нельзя
  2. Windows "Start" -> "Run" -> поиск "%appdata" и OK
  3. В найденной папке "Roaming" -> "Erply" -> "Point of Sale" -> здесь вы найдете файл с названием из цифровой комбинации - это и есть база данных конкретного конто (Database File). Этот файл нужно переимновать (например добавить "_0101").
  4. Теперь если открыть и залогиниться в кассу, то буден создан новый файл и вся база синхронизируетса заново, в том числе и изменения в правах пользователей, информация о товарах и т.д. Скорость загрузки данных будет зависеть от скорости интернет соединения. Загрузка в процессе, если в открывшемся окне добавляются данные. После окончания загрузки окно закроется и на экране появитса открытие дня в кассе. Его можно начать с нулевой суммой и зачет в Back Office в "Розничная сеть" -> "Открытия и закрытия дня" удалить ряд с нулевой суммой.
  5. Теперь информация в кассе должна соответствовать времени

Пример синхронизации базы данных: