Настройки -> Общие настройки -> Уведомления о сальдо и задолжностях -> Напоминание о платеже -> текст заголовка


Текст, введённый в эту ячейку будет отображаться в начале напоминания о платеже. Если ячейку оставить пустой, то отображается текст по умолчанию: